1. Thời Gian Bảo Hành

     Bảo hành chính hãng: 6 – 12 tháng tùy theo từng sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

🔹 Áp dụng bảo hành miễn phí khi:
✔ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (đường may, khóa kéo, quai đeo, phụ kiện đi kèm).
✔ Lỗi bong tróc da, vải bị sờn trong thời gian bảo hành.

🔸 Không áp dụng bảo hành khi:
✘ Sản phẩm bị hư hại do lỗi người dùng (rơi vỡ, cắt rách, cháy, dính hóa chất).
✘ Sử dụng sai cách hoặc để balo trong môi trường ẩm ướt lâu ngày gây hư hỏng.

3. Chính Sách Đổi Trả

Đổi hàng trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.

4. Hình Thức Bảo Hành

Khách hàng có thể gửi sản phẩm về cửa hàng qua đơn vị vận chuyển.
Cửa hàng sẽ kiểm tra, bảo hành và gửi lại sản phẩm trong vòng 7 – 14 ngày.
Phí vận chuyển:
Miễn phí chiều gửi đi nếu lỗi từ nhà sản xuất.
Nếu lỗi do khách hàng, khách tự chịu phí vận chuyển.

5. Ưu Đãi Khi Bảo Hành

🎁 Miễn phí vệ sinh balo 1 lần khi gửi bảo hành.
🎁 Giảm 10-20% phí sửa chữa sau thời gian bảo hành.
🎁 Tặng voucher giảm giá 10-20k cho đơn hàng tiếp theo.

👉 Hướng dẫn bảo hành: Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc nhắn tin fanpage để được hướng dẫn gửi sản phẩm về bảo hành.